Nos lignes de téléphones (non surtaxé et surtaxé) peuvent parfois être
surchargées sur quelques créneaux horaires et je le regrette. Mais nous sommes
disponibles par mail via votre compte client (quelque soit la rubrique) et nous
vous répondons dans les 24/48h.
Les modalités d'un retour sont extrèment simple et la prise en charge des frais
de retour d'un produit se fait conformément à nos engagements, dans des
conditions précises. En outre, les modalités de garantie dépendent au premier
titre des constructeurs, proposant parfois une intervention sur site, une prise
en charge à domicile...
Je reste à votre entière disposition pour tout problème de commande à l'adresse
: qualite@rueducommerce.com
Cordialement, Thibaut
Service Qualité
RueDuCommerce
Bonjour,
Je veux bien vous croire, mais expliquez moi OU on peut vous contacter par mail à partir du compte client, vous devez confondre avec le sav de vos concurrents sérieux qui proposent cette option.
J'ai compris que vous étiez au service d'une société pas sérieuse et que le client était un géneur.
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Cordialement
Georges