"thibautservicequalit" <thibautservicequalit@domain-xyz.in> a écrit dans le message de news: >
Je vous remercie pour votre message.
Vous avez toutefois la possiblité de nous contacter par l'intermédiaire de
votre compte client ou effectivement de divers forums, ce qui est très
avantageux pour vous me semble t'il et tout aussi efficace.
Je vous remercie de me communiquer votre numéro de commande afin de prendre
connaissance de votre dossier.
lol tu va lui proposer de lui rembourser par bon d'achat (des fois que l'argent irait ailleurs) et sans tenir compte des frais d'envois, ni de retour (avec procedure hyper exigeante avec recommandé pour le retour, histoire que le client y perde l'envie de retrouner le produit)
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Cordialement,
Az Sam.