*Ecrit* *par* *georges j-m*:

Tr@nquille a écrit :

bien souvent (matos informatique en tout cas) il est beaucoup plus efficace de contacter le sav du constructeur.
pour un écran plat de marque bizarre mais pas cher, j'ai fait comme ça et le service a été très efficace et parfait.
j'avais vérifié sur le site de rueducommerce que le matériel bénéficiait bien d'une garantie constructeur (3 ans en plus), avec même un numéro vert de sav à contacter.
donc penser à ça aussi.

Merci, mais dans mon cas, souris Labtec je n'arrive pas à trouver le SAV constructeur.

labtec conseille effectivement de contacter le revendeur pendant la période de garantie.
et ils précisent qu'en cas de problème, il faut contacter "our Customer Support" pour qu'ils vous orientent comme il faut...
voilà ce que j'ai trouvé sur leur site, ça ne t'aide pas trop :-) désolé.

--
Faire de la politique, c'est permettre aux autres de choisir en toute connaissance de cause. (Réflexion)
tranquille.xav@free.fr