*Ecrit* *par* *georges j-m*:

Pour ma part, je n'ai aucun souci avec Rueducommerce
(Je dois bien être à une quinzaine de commande...).
Nous sommes des dizaines de collègues à commander
là-bas au boulot.

Bonjour,
En ce qui me concerne, les commandes sont toujours bien arrivé mais le SAV est injoignable même avec un numéro surtaxé.
Les boites sérieuses sont joignables par mail et répondent.
Voir mes posts sur fcspc.
Dis-moi comment tu procèdes avec leur SAV sans passer par un service juridique.

bien souvent (matos informatique en tout cas) il est beaucoup plus efficace de contacter le sav du constructeur.
pour un écran plat de marque bizarre mais pas cher, j'ai fait comme ça et le service a été très efficace et parfait.
j'avais vérifié sur le site de rueducommerce que le matériel bénéficiait bien d'une garantie constructeur (3 ans en plus), avec même un numéro vert de sav à contacter.
donc penser à ça aussi.

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Nous avons volé la Connaissance à Dieu, utilisons-la au moins dignement. (Réflexion)
tranquille.xav@free.fr