Aurélien avait prétendu :

Jens Peter wrote:

Malheureusement, pour rendre le déco, il faut le bordereau de
restitution, et si Csat ne me l'envoie pas ...

tout bon distributeur saura éditer ce document

Là encore une bonne info.
Mais je demande à voir, ayant déjà essayé de rapporter par deux fois du matériel avant d'avoir reçu le bon (et oui, on résilie énormément dans ma famille depuis quelques temps), j'ai essuyé 2 refus des distributeurs ...