"Lolo" <l.delhaye@free.fr> a écrit dans le message de news:
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Je viens de remplacer mon décodeur qui n'alimentait plus la tête
convertisseur.
quelle galère pas de dispo nulle part, j'ai fini par en trouver au fin
fond de l'Oise à CHAMBLY .
Par contre chez Auchan d'Osny ils ont branché sur une antenne de test et
évidemment ca marchait, et il m'a rendu mon décodeur, je lui ai dit alors
de mesurer la tension qui sortait vers l'antenne, il a refusé en
prétextant que cela ne servait à rien et que c'était son métier, et j'ai
insisté à plusieurs reprises, rien à faire c'était lui la super compétence
technique d'Auchan, et mon décodeur était censé alimenter l'ensemble de
l'installation qui doit avoir un paquet de sorties, cela ne l'affolait
pas. ou encore il ne savait peut être pas ce que c'était qu'un métrix.
La petite boutique de l'Oise m'a échangé mon décodeur en me faisant
confiance, comme c'est des Pro, et je l'ai monté et tout est rentré dans
l'ordre.
L'ancien de moins de deux mois n'avait fonctionné que quelques jours et il
fallait le tapoter de temps en temps pour retrouver l'image (probablement
soudures séches donc pas fiable)
Je pense écrire une lettre recommandée à la direction pour me plaindre de
cette incompétence et demander des excuses pour m'avoir fait faire30 km
pour me faire perdre mon temps, et de me prendre pour un imbècile.

Merci de vos réponses, C+ a du matériel pas fiable car si ça ne marche pas
ou s'ils ont du mal à produire des décodeurs fiables, on doit payer quand
même l'abonnement, la dernière panne comme je l'expliquai est due a des
soudures. c'est quelque chose qui est maîtrisé de nos jours sauf si on
cherche trop à l'économie, par contre les grandes surfaces sont en cause
elles peuvent fournir des décodeurs avec des nouveaux abonnements mais pas
au SAV, il est inadmissible que les petits commerçants gèrent mieux les
stocks.