William Dode <wilk@flibuste.net> wrote:

A propos d'interventions à distance, est-ce qu'un de vous ici a résolu
le problème de la prise de main à distance sans intervention du client
lorsqu'il est derrière un routeur (et sans configurer le routeur) ?

Dans l'environnement Mac OS X, ce n'est pas un problème : les nouvelles
fonctionnalités d'iChat permettent le partage d'écran *dans les deux
sens* sans que le routeur soit impliqué.

Un exemple concret valant mieux qu'une longue explication, vous pouvez
aller voir la présentation des nouvelles fonctionnalités de Leopard (en
anglais) ici :
<http://www.apple.com/fr/macosx/guidedtour/>
et pour ne pas se farcir la totalité de la présentation, zapper
directement au temps 20:50 pour la présentation générale d'iChat et plus
précisément encore (pour les pressés) au temps 23:55 pour la
présentation du partage d'écran (2 mn).

note : il n'est pas impossible d'espérer que dans un avenir indéterminé
Apple sorte une version Windows de iChat : c'est déjà fait pour iTunes,
Safari et QuickTime et ça pourrait être très intéressant en termes
d'interopérabilité pour le Chat. Croisons les doigts.

hth

--
Gérald