Je ne sais pas pour Free mais pour TISCALI je connais, Obligation à compter
du 1 septembre 2004 de notifier par cpourrier la prolongation de son contrat
par "Tacite Reconduction" voila sur quoi les plaintes portent. Ils n ont
jamais envoyés la demande de renouvellement du contrat et de plus ils
faissait passer arbitrairement leur forfait de 24,95 roros à  30 euros. Tu
dois etre au courant demande a ton patron ou dans les breefing de TISCALI
auquel tu participes tu seras moins bête. Dire toujours merci PATRON ON EST
LES MEILLEURS, jusqu'à 15 ans après on devient adulte et on raisonne un peu
sauf les ANES bien sur, mais je pense que tu n'en fais pas parti.
GG
et puis vas sur les news groupe de tiscali et laisse ceux de Freee se serait
olus honnête


"Softlion" <nospam@replyToGroup.com> a écrit dans le message de news:
42525ef5$0$7623$626a14ce@news.free.fr...

"First 51" <0467519116@free.fr> a écrit dans le message de news:
4252578c$0$8351$636a15ce@news.free.fr...

Cherches un peu sur le net TISCALI faq et tu comprendras.
A ma connaissance aujoud'hui c est le seul FAI qui fait l'objet de
poursuite
des Défenses de consommateurs et de la répression des fraudes pour
CLAUSES
ABUSIVES.
Mais moi contrairement à  toi je ne fais pas parti de la maison.

Désolé mais Free a également été poursuivi pour sa clause 'payer pour
partir' (frais de résiliation). Poursuites qui n'ont rien donné car ils
ont bien blindés leurs cgus. Ils sont également attaqués sur la clause 'On
remet à 0 votre ancienneté dès que vous changez de freebox ou de 'type de
dégroupage' (ancienneté qui permet d'éviter des frais de résiliation).
Alors résilier de Free, c'est moins compliqué mais ca coute bcp + cher.
Tu vois, les clauses abusives yen a partout chez les opérateurs télécom
(internet, fixe ou portable). Ya les mêmes dans les grands magasins
(cartes printemps, galeries lafayette, etc). Les pires sont celles des
banques (frais de fermeture, frais pour récup la liste des virements,
frais de déplacement par type d'épargne etc...).

J'y suis moi-même complètement opposé en tant que consommateur.

En plus ici nous parlions d'accès entreprises, pas particuliers. Les
clients entreprises ont toujours une entité spécifique qui répond à leurs
besoins spécifiques. Rien à voir avec les particuliers donc (je ne les
dénigre pas mais c'est un marché difficile).
Chez free c'est online.fr qui joue ce role par exemple.