georges j-m wrote:
Emmanuel GEORGES a écrit :
georges j-m wrote:
Emmanuel GEORGES a écrit :
georges j-m wrote:
(...)
Bonjour,
J'ai une amie qui n'a pas de téléphone depuis 1 an.
1 an !!! Et cela ne l'inquiète pas ? elle n'a pas essayé de
contacter Free pour se faire dépanner ??
Heureusement elle
a gardé sa ligne FT. Comment fait-on pour avoir le dépannage free?
On contacte Free... par exemple en postant sur le newsgroup
proxad.free.adsl.telephonie disponible sur le serveur de news
de Free news.free.fr ou par téléphone ou par web (tchat) ou par
mail etc... Ou alors on regarde la Faq déjà par exemple
http://www.free.fr/assistance/
et là
http://www.free.fr/assistance/283-freebox-pas-de-tonalite-pas-de-tonalite-1.html
Toutes ces manips ont été faites, son gendre qui est analyste a
renoncé
Quelles manips ? y compris les newsgroups Proxad et la hotline ?
alors on fait quoi ?
J'en sais rien moi... voir avec Free, c'est pas la hotline Free
ici....
Merci d'avoir pris la peine de me répondre, la ligne chaude de free
rejette la responsabilité sur FT.
Là, je comprend rien... si la téléphonie Freebox ne fonctionne pas,
ils ne vont pas te renvoyer vers FT !! Donc, tu t'es (très) mal
expliqué, soit à la hotline, soit ici...
Si téléphonie FT ne fonctionne pas et si pas en offre Freebox Only
ou dégroupage total, même en débranchant la Freebox : --> FT
Si téléphonie Freebox ne fonctionne pas : --> Free
En aucun cas, FT ne va te faire fonctionner le téléphone branché sur la
Freebox !!
--
Emmanuel GEORGES
Web :
http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
