On Sun, 31 Aug 2008 18:00:18 +0200, Jil S <@> wrote:
35 000 pannes par mois multiplié par 12 mois cela donne donc 420 000 pannes
par an soit 14 % des clients.
depuis quand intevention veut dire panne? C'est le but de
l'intervention de définir si il y a panne ou pas!
ha donc ils envoient des tech pour controler que tout va bien ?