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Re: Csat : comment restituer le matériel ?



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Re: Csat : comment restituer le matériel ?

   
Sujet: Re: Csat : comment restituer le matériel ?
De: sostine (l' arobase) hotmail.com (Stive Ostine)
Groupes: fr.rec.tv.satellite
Organisation: Guest of ProXad - France
Date: 04. Oct 2008, 15:39:58
Il se trouve que Stive Ostine a formulé :
Stive Ostine avait énoncé :
skol a écrit :
C'est moi qui m'excuse. J'avais effectivement choisi une journée comme validité (et bien j'ai eu quelques spams durant cette plage, c'est dingue comme certains moteurs de spam sont rapides), en voici une autre, en te remerciant :

C'est fait en espèrant que cela t'aidera.


Bien reçu, un grand merci à toi.

Je vais essayer de restituer avec ce bon, on verra si ça passe.


:)

Bon, et bien j'ai échoué par 2 fois. Refoulé par les revendeurs.

Comme j'avais imprimé le bon moi même, la qualité était moins bonne, et j'avais mis mon numéro d'abonné à la main dans le cadre.

Je déduis de ceci que les revendeurs ont la consigne de ne reprendre le matériel qu'avec le bon de restitution officiel.

Je fais quoi maintenant, pour info j'ai envoyé un dernier recommandé à la société Csat pour leur expliquer la situation ...



3e refus, j'arrête là ...

J'avoue ne rien comprendre à la situation.

Abonnement arrivant à échéance le 30 aout, résilié en recommandé avec accusé de réception courant juin, demandant le bordereau de restitution du matériel.

Répondu "non" par courrier courant aout aux 2 offres de rabais. Répondu "non" à l'appel téléphonique de leur hotline.

Début septembre, nouveau recommandé expliquant que je ne peux pas restituer le matériel par manque de "formulaire de restitution".

Motivé, mes tentatives de restitution avec copie du bon de restitution ont échoué.

Je redemande aux champions du monde des donneurs de leçons et autres fournisseurs de FAQ de résiliation, que dois-je faire ?

Plus jamais je ne m'abonnerai à un quelconque service de cette société, comment diable rendre la saloperie de mediasat max avec sa carte ?




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