Le risque (minime) est que les infos de la carte soient piratées, ce qui
arrive de temps en temps.
Je suis d'accord que le paiement par carte est plus sécurisé, et surtout
plus pratique, mais cela n'empêche pas les soucis en cas de dérapage.

La tendance n'est pas forcément de faire confiance aux banques, mais
si celles-ci se font pirater les codes de carte bancaire nous sommes
tous assez mal, vu le nombre de transactions journalières.

Pour des achats de ce type, c'est bien pour le business de faire
confiance à des petits (les gros sont passés également par cette
phase), cela n'empêche pas de se renseigner en prenant en compte les
avis variés, surtout s'ils viennent du net. En tant que petit, nous
éprouvons aussi ce soucis de réputation, confiance, mais nos clients
satisfaits sont nos meilleures garanties.

Je me suis tourné vers le moins cher!
Tant mieux si cela fait travailler un petit, qui ne demande qu'à se
développer.

Si son prix est vraiment petit, c'est pas comme cela qu'il va se
développer, mais cela lui fait du volume, ce qui est toujours bon à
prendre. Au détriment des concurrents et à fortiori des boutiques
traditionnelles.

Les prix sur Internet sont très volatiles et dépendent beaucoup de la
quantité de stock, des implantations faites chez les distributeurs et
des canaux de distribution.
Il est parfois plus efficace pour le client de payer un prix juste
(mais quel est-il du côté de l'Internaute?) et d'avoir derrière une
garantie sur la provenance des produits, le service associé, etc...
Par exemple, sur ce pédalier il y a eu des soucis avec les versions
antérieures de fixation des pièces aluminium insérées dans le carbone.
Le nouveau modèle corrige ce soucis, mais s'il y a un soucis, mieux
vaudrait d'avoir une certitude que la pièce ne vient pas d'un marché
gris, voir noir, auquel cas la garantie pourrait ne pas jouer. Sur une
pièce à bas prix, c'est pas trop grave, le client peut prendre une
perte sèche, mais pas sur un élément structurant du vélo comme une
transmission.

Pour la confiance, je l'accorde bien volontier après une première
transaction satisfaisante. Je n'en suis pas encore à ce stade pour le
moment.

Pour une première transaction, un pédalier de ce type est une sacrée
confiance à priori. Bravo.

Ce que je ne comprend pas alors, ce sont les promesses de me rappeler
pour me tenir au courant, appel que j'attends toujours!
J'imagine qu'une petite PME doit avoir plus de facilité pour le contact
client que les grosses sociétés? (à moins qu'ils ne soient débordés?)

Effectivement, on pourrait imaginer que les petites structures se
démènent  plus que certaines grosses. Visiblement ce n'est pas tout à
fait le cas sur cette affaire.
S'il on prend un peu de recul, le vendeur à tendance à juger les
affaires sur leur ensemble et pas forcément de façon unitaire. Pour le
client, c'est tout le contraire, on se fout des autres commandes en
court, seule la notre est importante. Le vendeur se doit d'essayer de
faire la part des choses et d'apporter de l'intérêt là où il est le
plus grand. Peut-être que des pédaliers carbone à 650€ se vendent chez
lui comme des pneus chez nous ;-)

M@rc, si votre commande est annulée, passez moi un coup de fil, je me
ferais un plaisir de vous en procurer un ;-)

Merci pour la proposition. Dans ce cas, faudra me donner des infos sur
votre société, si vous en avez une, et dans ce cas votre téléphone!

Je vous les envoi en réponse privée, pas de pub sur ce forum.

Attendons la suite!

C'est clair, pas de procès d'intention non plus.

Bonne journée, Alex.