Pour ceux que ca pourrait interesser, mon avis sur le SAV LDLC.

Suite a une erreur de leur part sur un produit commande sur Internet,
je leur renvois le mauvais produit.

Un bon point pour eux, je recois ce que j'avais commande au second
essai, un mois apres, et un e-mail m'indiquant que mes frais de port
vont m'etre rembourse d'ici un mois.

Au bout d'un mois et demi, ne voyant rien venir, 1er e-mail de rappel.
Un mois plus tard, toujours rien, 2ieme email.

Et la ca marche, enfin si on veut.
Mon 2ieme email a eu comme effet que l'on m'interdit dorenavant
l'acces a mon compte client, impossible donc pour moi de faire d'autre
reclamation.

Non seulement c'est malhonnete comme maniere de faire, mais c'est
cretin, il perdent un bon client pour gagner quelques Euros.

Moralite: l'achat sur internet de ce genre de matos, c'est de la
poudre aux yeux, on croit y gagner sur le prix, mais au moindre pepin
il n'y a aucun SAV digne de ce nom, dorenavant j'achete en boutique.

A bon entendeur salut.