Bonjour,

Ma mère et moi-même avons la même machine, une W797 MIELE (verticale).

ET... nous avons le même problème avec le couvercle qui, tout en fermant bien, est plus haut à droite (côté du ressort de rappel) qu'à gauche. En fait, on dirait que le côté droit est relevé par rapport au côté gauche. Quand on ferme le couvercle, la partie articulée arrière DROITE force sur le bandeau de commande pour parvenir à la fermeture de ce couvercle. Quand on regarde ces couvercles quand ils sont relevés, on ne comprend pas comment et pourquoi le problème se produit. J'avais déjà eu ce problème (pas ma mère) pendant la période de garantie : ils avaient changé le couvercle mais le défaut était toujours légèrement présent après l'échange et ils ont été incapables de le résoudre. Aujourd'hui, c'est vraiment de plus de 1 cm que c'est relevé à droite quand le couvercle est fermé sans que l'on comprenne d'où çà vient ?


SI un spécialiste de la W797 MIELE arrive un jour sur ce forum, je saurai son obligé (comme on disait dans Molière) s'il avait une solution simple. Merci.


Cordialement