Bonjour,

J'ai un gros problème de migration vers Astra, je suis en carte seule chez TPS, j'ai un Topfield PVR5000 + powercam Pro (mise à jour).

Fin Mai je reçois la nouvelle carte CanalSat 039....., mais je tente la migration mi juin et la trop tard, je n'est pas accès aux chaines cryptés car les droits ne sont pas à jour. Je reviens sur Hotbird, entre temps je telephone à TPS pour la migration en leurs expliquant le soucis, on me dit que l'on va me faire parvenir une nouvelle carte avec les bon droits.

Début juillet pas de carte, de nouveau téléphone TPS, explications, on me retourne un nouvelle carte.

le 20/07 pas de carte, mais je part en vacances, donc je ne fait rien, retour des vacances tjs pas de cartes.

Aujourd'hui (12/08) je téléphone à TPS pour leur demandé ou est ma carte, on me dit :

- votre terminale n'est pas compatible avec les nouvelles cartes, il faut en louer un nouveau....

- nous avons plus de carte seule, il faut attendre

- on vous prête gratuitement un terminale pendant 18 mois, mais on me dit dit pas lequel ???

Bref je suis très agacé par le comportement de TPS, car il refuse de me faire parvenir une nouvelle carte 039....., car je suis sur que mon PVR est ok avec les nouvelles cartes.

Que faire ????.

merci

@+