Bonne façon de commencer le we. Ce soir FT m'a coupé le téléphone.

La facture éditée par FT date du 4/06. Ils demandent un règlement pour
le 19/06 (date limite de paiement) pour une facture qui a du arriver
vers le 8/6 c'est pas mal. Cela s'appelle du règlement comptant. Quand
on sait qu'ils règlent leurs fournisseurs à 30, 6O voire 90 jours.

J'ai dû faire partir mon chèque entre le 30 juin et le 1er juillet. A
17h45 j'ai dû me rendre compte qu'il y avait problème. J'ai commencé
par appeler le service technique en me disant que ça ne pouvait pas
être lié au paiement tardif. Le technicien que j'ai au téléphone,
regarde me pose une question sybilinne : suis je client d'autres
opérateurs (c'est le cas) et finit par me dire qu'il y a un problème
avec le paiement.

Il est 17:58, je rappelle le 1016, je fais le choix facture au niveau
du standard automatique et je tombe sur une messagerie qui me dit que
le service est fermé jusqu'au lundi 8 heures.

2 points pour conclure :
- je pensais revenir sur certaines de leurs offres qui présentaient un
intérêt tarifaire mais avec ce genre de comportement, il est clair que
je reste avec mes opérateurs alternatifs aussi bien en ce qui concerne
la téléphonie mobile qu'en ce qui concerne l'internet. J'essaie même
de me dégager de leur griffe. Dès que je peux me passer de leur
service du fait d'un dégroupage total je le fais quite à payer même 5%
de plus pour ce service.
- au-delà de leur politique commercialement stupide, ils ont fait à
mon sens une faute pénale. Je n'ai plus le téléphone ce qui signifie
que je peux leur devoir la mort du fait que je ne peux même pas
joindre un numéro d'urgence téléphone ou pompier.

Une facture datée du 04/06 est coupée le 04/07 si son règlement n'est
pas enregistré : Aux larmes citoyens contre nous de la racketterie la
coupure déchirante s'est élancée...