Il n'y a pas très longtemps, dans une galaxie pas très lointaine...
Freeks défie l'Empire.

Alors que les recours à la justice des clients abusés se font de plus en
plus nombreux, Freeks se jette à son tour dans la bataille juridique. La
goutte d'eau qui a fait déborder le vase ? La modification des tarifs de
téléphonie Freebox vers les téléphones mobiles.

Le 1er février dernier, le FAI décidait d'appliquer une nouvelle
tarification pour les appels émis depuis une Freebox vers un téléphone
mobile. C'est à partir de là que commence la série d'erreurs :

D'une part, aucune information officielle du client. Il y a eu des échos sur
deux sites satellites ou sympathisants de l'opérateur. En conséquences,
seuls de rares clients entendirent ces bruits de couloir. Les autres sont
encore dubitatifs devant leur facture de mars (facture qui prend en compte
les appels de février).

D'autre part, les dits bruits de couloirs mentionnent aussi qu'un client
peut refuser cette nouvelle tarification. Pour ce faire, il lui faut envoyer
un courrier recommandé avant le 20 février. Evidemment, 20 février, ca fait
un peu tôt quand on est prévenu en mars. Quant au coût du recommandé, pas la
peine d'espérer pouvoir se le faire rembourser...

Oui mais, si Free agit de la sorte, c'est que cette modification doit être
avantageuse pour le client ! Non ?

Non... A y regarder de plus près, on se rend compte que, globalement, il
s'agit plutôt d'une hausse des tarifs. À quelques réajustements (sur des
destinations souvent plus qu'exotiques) près ; histoire de noyer, une fois
de plus, le poisson. Pauvre bête !

Depuis sa création, Freeks a tout tenté pour pouvoir résoudre à l'amiable
les différends entre Free et ses abonnés. Malheureusement, rien ne s'avère
possible de ce côté là. Aussi, Freeks se décide-t-elle à suivre l'exemple
des abonnés mécontents : Le 4 avril prochain, la guerre juridique Freeks vs
Free va commencer. Au menu de cette première bataille : la modification
sauvage des tarifs de téléphonie, avec des conditions générales de vente aux
clauses abusives et plus changeantes que le costume d'un caméléon.

L'Empire Free règne en maître absolu sur la galaxie des Freenautes. Mais la
rebellion Freeks voit ses effectifs augmenter considérablement. Aidés par
Luke Freewaker, Avocat-Jedi, réussiront-ils à contrer les caprices de
l'Empire ? Début de la saga le 4 avril prochain, 1ère représentation dans la
salle des référés de l'Ile de la Cité...

L'Association.

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