Dit betreft een persoonlijke mening over De Stadskappers in Roermond.
De Stadskappers in Roermond wist zich oorspronkelijk te onderscheiden van
andere kapsalons in Roermond door service en degelijk knipwerk. Ondanks het
feit dat de meisjes die bij de Stadskappers in dienst zijn net zo
laagbetaald worden als kapsters bij andere salons, wist men zich door het
concept te onderscheiden. Een knipbeurt kost al gauw tot 40% meer als bij
andere knipshops, maar daarvoor krijgt men dan wel een luxere entourage
aangeboden plus een drankje bij binnenkomst. Verder neemt men zich iets meer
tijd per knipbeurt als bij andere knipshops.

Mijn laatste ervaring was bijzonder negatief aangezien ik bijna een uur zat
te wachten en geen van de 8 aanwezige dames zich ook maar enigzins met de
klanten leek bezig te houden of het nodig vond hen te informeren hoe lang
e.e.a. nog zou kunnen gaan duren. Dit terwijl de meeste klanten ergens
betaald geparkeerd staan en op veel parkeerplaatsen slechts een uur
geparkeerd mag worden. Een uur zou normaalgesproken voldoende moeten zijn
voor een eenvoudige knipbeurt plus laten we zeggen 20 tot maximaal 30
minuten wachttijd. In mijn geval zat mijn uur er dus op (min persoonlijke
psychologische grens om ergens voor te wachten ligt overigens bij 45
minuten) en hoewel er nog slechts 2 wachtenden waren en alle kapsters hun
klanten reeds 5 tot 10 minuten geleden hadden afgerond, maakte niemand
aanstalten om de resterende wachtenden te helpen. Storend werd het pas toen
er uitgebreid gedscussieerd werd tussen de dames wie er nu op pauze zou gaan
en over al wat dies meer zei gekwebbeld werd. Dit alles terwijl duidelijk
zou mogen zijn dat de resterende wachtenden zich reeds een uur hadden zitten
te verbijten. Uit dit alles werd mij duidelijk dat de dames er allesbehalve
interesse bij hadden om nog een klant aan te nemen aangezien zij toch niet
in de winst delen en hun maandsalaris(je) er daardoor niet beter uit zou
gaan zien. Liesbeth & Bert van der Linden waren persoonlijk aanwezig in de
salon, maar versnobt als zij inmiddels zijn, maakten zij duidelijk
onderscheid tussen klanten die hen bekend waren middels een persoonlijke
begroeting en het gewone 'voetvolk', waar, naar zij duidelijk lieten
blijken, geen eer aan te behalen viel anders dan dat zij goed genoeg zijn om
de kassa te laten rinkelen.

De moraal van dit verhaal is dat een concept nog zo goed kan zijn, maar als
de mensen die het concept moeten 'leven' niet meewerken, dat het geheel dan
een lege huls blijkt waar kritische klanten snel doorheen zullen prikken en
hun heil anders zullen zoeken, zoals bij ondergetekende het geval is.


Stadskapper Roermond, stadskappers roermond, stadskapper roermond, de
stadskappers Roermond, de stadskapper roermond, Liesbeth van der Linden,
Bert van der Linden, Stadskapper Roermond, stadskappers roermond,
stadskapper roermond, de stadskappers Roermond, de stadskapper roermond,
Stadskapper Roermond, stadskappers roermond, stadskapper roermond, de
stadskappers Roermond, de stadskapper roermond, Stadskapper Roermond,
stadskappers roermond, stadskapper roermond, de stadskappers Roermond, de
stadskapper roermond, Stadskapper Roermond, Liesbeth van der Linden, Bert
van der Linden, stadskappers roermond, stadskapper roermond, de stadskappers
Roermond, de stadskapper roermond, Stadskapper Roermond, stadskappers
roermond, stadskapper roermond, de stadskappers Roermond, de stadskapper
roermond, Stadskapper Roermond, stadskappers roermond, stadskapper roermond,
Liesbeth van der Linden, Bert van der Linden, de stadskappers Roermond, de
stadskapper roermond, Stadskapper Roermond, stadskappers roermond,
stadskapper roermond, de stadskappers Roermond, de stadskapper roermond,
Stadskapper Roermond, stadskappers roermond, stadskapper roermond, de
stadskappers Roermond, de stadskapper roermond, Stadskapper Roermond,
stadskappers roermond, stadskapper roermond, Liesbeth van der Linden, Bert
van der Linden, de stadskappers Roermond, de stadskapper roermond,
Stadskapper Roermond, stadskappers roermond, stadskapper roermond, de
stadskappers Roermond, de stadskapper roermond, Stadskapper Roermond,
stadskappers roermond, stadskapper roermond, de stadskappers Roermond, de
stadskapper roermond
http://stadskappers.nl/
http://www.destadskappers.nl/
http://www.stadskappers.nl/
De Stadskappers Roermond
Kruisherenstraat 8
6041 HK Roermond
tel. 0475-330735